창업일기- 스마트스토어 28

국내 위탁 + 확장

그동안 국내위탁으로 오로지 한 도매 사이트만 팠는데, 그럴 이유가 없어져서 여러 도매사이트를 파서 물건을 등록하고 있습니다. 다들 잘 아시는 온채널이랑 오너클랜 주로 했었는데, 다른 사이트들도 올리면서 반응을 보고 있습니다. 5월 6월까지 골프용 스타킹이 쭉쭉 팔리더니, 요즘 날씨가 더워서 그런지, 챙넓은 모자가 잘 팔리네요. 감사한 일입니다. 그리고 미리미리 될 만한 아이템을 선정해서 올렸어야 했는데, 큐넷에서 시험보고 학원 다니느라 정신이 없습니다. 다음에는 1분기 플랜을 미리 짜서 하는 걸로. 요즘은 닥치고 상품 등록하기도 하지만, 묶음배송하는 곳을 위주로 하고 있습니다. 키워드는 중요하고, 요즘에 다시 남들이 다 하는 것을 따라하기 보다는 제가 하려고 하는 것을 찾고 있습니다. 6월달 매출도 처음..

꾸준한 주문 + 시험공부

꾸준히 주문 잘 들어오고있는데 자꾸 품절이 생기네요. 더 생산안하나ᆢᆢ찾는사람은 많은데 말이죠. 일단 고객님께 문자는 보내놨는데 취소할것같네요. 어제도 간간히 잘 팔았습니다. 이번주 일요일에 시험있는데 거의 벼락치기입니다. CBT로 보는거니 기출문제만 달달 외우고 밤 새야겠어요ᆢᆢ 시간있을때는 꼭 발동이 안 걸리는지 바빠서 짧게 글쓰고 다시 피드보러 가겠습니다!

반품철회..... 물건 닥치고 등록하기

양식조리 끝나고, 스마트 스토어에 매진하다보니 시간이 후딱 잘 가네요. 전에는 학원 안 다니고 집에서 스마스스토어만 열심히 하겠다, 했는데.... 아닙니다. 솔직히 그냥 딩굴딩굴 노는 시간도 좀 있습니다. 솔직히 말해서 요즘 살짝 루즈해졌어요. 금요일에는 학원에서 수업 듣고 오는데, 반품 안 되어서 어쩌고 하더니, 결국 어제 21날에 반품취소했네요. 그냥 반품해주길 바랐는데... 리뷰 안 좋게 달릴 듯요. 예전에는 리뷰가 문제가 아니라 일단 물건을 닥치고 등록했는데 요즘은 살짝 고르고 있습니다. 제 기준이 아니라 그 물건을 네이버에 검색해서 리뷰가 안 좋은 건 지워버립니다. 특히, 공급사 측이 짜증나게 굴 때가 있습니다. 물건 주문마감 전에 넉넉히 넣었는데 당일 배송처리 안해주고 2~3일씩 늦추려고 하더..

스마트스토어 5월 정산

금요일부터 주문이 뚝! 내려기는 날이라, 여유가 있어서 5월 정산했습니다. 도매처 사이트에서 정산한 것도 받아봤는데, 네이버 스마트스토어와 매치가 안 되어서 뭐가 얼마나 남았는지 모르겠더군요. 그래서 우선 스마트스토어 정산 메뉴에 들어가서 이번에 정산 받은 내역을 쭉 엘셀로 다운을 받았습니다. 구매자이름이나, 아이디(asb*****) 요렇게만 뜹니다. 개인정보는 이미 발주 확인 한 후라서 제게 따로 남아있지 않습니다. 제가 알고 싶은 건, 어디 도매처에서 판 물건 마진과 네이버 수수료 내역을 계산해서 5월 제가 실질적으로 번 돈을 따져보려고 합니다. 요약하자면, 마진은 최소 20%으로 잡으라고 해서 잡아서, 괜찮습니다. 네이버 페이 수수료, 3.74% 평균이 나옵니다. 핸드폰으로 결제한 내역때문에 확 올..

반품관련 미스테리

어제 그알 열심히 보고 있는데, 반품요정1이 없어져서 뭔가 싶었는데 오늘 확인해보니 그게 아니었네요. 아.... 진짜, 누굴 탓하겠습니까만, 이젠 해탈했습니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 처음부터 롯데택배 한진택배 뒤바뀌질 않나, 롯데택배 번호는 존재하지도 않고???? 결국 한진택배로 잘 가나 싶었더니, 오배송인가 싶어 마음 졸였더니 구매자가 단순변심으로 반품처리 한다고 해서 뭐 그런가보다 했는데, 제가 네이버 톡톡으로 공급사에서 직접 반품 회수한다고 말했는데도 구매자가 롯데택배로 반품회수해버렸네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이젠 웃깁니다 ㅋㅋㅋㅋㅋ 뭐 어제 이것저것 하느라 한참 잊고 있었는데 이젠 손을 완전히 놓았습니다. 공급사에 또 무슨 질문을 올려야하는지, 나중에 저한테 반품배송비 1만원 왜 나오냐고 막 따지겠죠????..

별 일 없이? 돌아가는 평화로운 스마트 스토어

제목 그대로 별일 없이 돌아가고 있습니다. 그 말은 즉슨, 반품 수요일에 들어온 이후로 주문이 없습니다. 전에는 주문이 1건이라도 들어오면 감지덕지?? 했는데, 살짝 배가 불렀는지 2일에 1번 주문 안 들어오니 슬슬 1톨 울적해지네요. 어쩔 수 없지, 하면서도 들어올 때마다 보이는 반품1 때문에 솔직히 짜증은 납니다. 주문 들어왔을 때 물어볼 걸, 학교에서 A4 사이즈가 필요한 거 아닌가, 어째서 60이지? 그 의문을 무시한 덕분인가, 쨌든 머리가 복잡해져서 열심히 상품등록했습니다. 그래도 다행인 것은 유입수도 괜찮고, 대량 등록하는 거랑 그냥 수기 등록한 거랑 노출수와 유입수가 좋다는 점입니다. 다만 주문이 일어나지 않을 뿐. 토요일이니까 주문이 안 들어오는 거라고 생각하고 열심히 일희일비하지 않고 계..

cs관련

어제 결국 반품 들어왔습니다. 고객님한테 톡톡으로 연락왔는데요. 물건을 잘못보고 시켰다고 반품하신다고 합니다. 저는 송장번호가 오류나서 오배송인줄 알았는데 물건은 또 제대로 간 모양입니다. 여튼 어제 택배사에 그 고객님 송장번호 넣고 접수하는데 자꾸 안되는겁니다. 우선 오너클랜 1대1 문의가 답변이 빠르니까 거기에 물어봤더니 공급사측에서 반품접수 해준다고 합니다. cs가 피곤한데 오늘 다시 톡톡으로 고객님께 연락드렸고 오늘 반품 회수는 힘들것같고 내일 회수할것같네요. 따져봐야겠지만 반품지연으로 패널티 받는건 아닌지 여튼 학원갔다오기전에 미리 상품등록할 거 정리하고 나왔습니다. 가장 중요한건 오배송이 아니라 다행입니다.

스마트스토어 주말 주문

오전에 저번주 바리스타 2급 실기 점수 확인하고, 오랜만에 집에서 딩굴딩굴 놀고 있었습니다. 금요일부터 일요일까지 주문이 들어오겠나 싶어서 그냥 놀고 있었는데, 주중에 상품등록도 해야하고 이제 슬글슬금 시동을 걸었네요. 핸드폰에서는 몰랐는데 컴퓨터 키고 확인하니, 신규주문1이 딱 뜬 겁니다. 요즘 한 건 보내고 나면 신규 주문1 뜨고 참 좋습니다. 오늘도 상품 등록 하러 갑니다!

스마트스토어 다섯번째 주문 들어왔습니다 +고객문의 관련

오늘 양식 조리 개강날인데, 14일 동안 2~3가지 메뉴를 배운다고 합니다. 집에서 대충 요리하고 살았지, 굳이 1.2cm 정사각형에 0.2cm 두께로 잘라본 적이 없어서 엄청 애먹었습니다... 그리고 집에 왔는데, 주문 하나 들어왔네요. 이제 발주 넣으려고 하는데, 핸드폰에 웬 모르는 번호가 찍혀 있는 겁니다. 스팸은 아닌 것 같고, 주문 시간이랑 비슷해서 우선 네이버 톡톡으로 연락하니, 삼성 정품 폐토너통이 맞냐고 물어보더군요. 저도 순간 뭔가 했습니다. 고객님이 무얼 찾는지 몰라서 우선, 정품 폐토너통 맞고, 정품 토너 쓰고 난 토너통에 잉크 채운 거라고 나름 설명했네요. 왜 문의가 들어왔나 했더니, 상세 페이지에 말이 좀 그래요. 저도 뭔가 싶었네요. 후에 고객님이 찾으시는 물건 맞다고 하셨고, ..

스마트스토어 로고 만들기

스마트스토어 로고 별 거 아닌 것 같은데, 유입되어서 어느 페이지에 고객이 많이 머물었나 결과를 보면, 꼭 로고에 많이 몰려 있습니다... 솔직히 만들었는데, 미리캔버스 https://www.miricanvas.com/ 미리캔버스 저작권 걱정 없는 완전 무료 디자인툴 미리캔버스 www.miricanvas.com 여기에서 늘 로그인 해서 마음에 안드는 상품 사진이나 로고를 만들곤 합니다. 로고나, 이벤트 창 만들기, 중간중간에 감사 인사 넣기에 딱입니다. 요렇게 만들어서, 1000x1000 이렇게 다운하면 딱입니다. 고품질, 배경 투명하게 미리 캔버스 공짜이지만, 꽤 귀엽고 쓸만한 캐릭터도 많습니다. 쏠쏠하게 사용하면 딱입니다! 로고 스마트스토어에 등록하면 1~2일 정도 기다리면, 검수중에서 완료라고 뜹니..